Contactar o HtmlDrag

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Se precisa de ajuda com a sua conta HtmlDrag, créditos, subscrição, pagamento, exportação de HTML, fluxo de edição ou funcionalidades do produto, pode contactar-nos através dos canais abaixo.

Suporte por e-mail

[email protected]

Este e-mail pode ser usado para suporte do produto, problemas de conta, ativação de subscrição após pagamento, problemas com créditos, relatos de erros, sugestões de funcionalidades e pedidos comerciais.

O que deve incluir

• O e-mail da sua conta
• A página ou funcionalidade que estava a usar
• Uma breve descrição do problema
• Capturas de ecrã, ficheiros HTML exportados ou passos para reproduzir o problema, quando aplicável
• Para problemas de pagamento ou ativação de subscrição, inclua o número da encomenda, fornecedor de pagamento, hora do pagamento ou uma captura do recibo para facilitar a verificação
• Para problemas visuais ou de edição, informações sobre o navegador e o dispositivo ajudam-nos a reproduzir o caso

Feedback dentro da aplicação

Se já iniciou sessão, também pode enviar feedback através da página Feedback, para que possamos acompanhar o caso com melhor contexto da conta.

Siga o HtmlDrag

Pode visitar a nossa página oficial no Product Hunt para ver a apresentação do produto e informações de lançamento.

Também pode seguir a página oficial do HtmlDrag no Facebook para receber novidades do produto e atualizações públicas.

Para ideias mais diretas sobre o produto e os avanços mais recentes, também pode seguir o fundador no X.

Tempo de resposta

Normalmente respondemos em 1 a 3 dias úteis. Problemas de conta, pagamento ou edição complexa podem exigir mais tempo de análise.