Политика конфиденциальности

Htmldrag («мы») предоставляет сервисы онлайн-визуального редактирования HTML, загрузки и импорта, экспорта и публикации, генерации с помощью ИИ и анализа вложений. Мы обрабатываем персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления сервиса, поддержания безопасности, улучшения продукта и исполнения требований закона.

1. Какую информацию мы собираем

1. Данные учетной записи и подтверждения

Адрес электронной почты, хэш пароля, время входа, IP-адрес, сведения об устройстве, данные браузера и user agent.
Коды подтверждения, ссылки подтверждения, токены сброса пароля и связанные журналы безопасности.
Статус учетной записи, тип подписки, баланс credits, роли и разрешения.

2. Данные входа через сторонние сервисы

Если вы выбираете вход через сторонний аккаунт, мы можем получить от такой платформы необходимую информацию, например идентификатор пользователя у стороннего поставщика, адрес электронной почты, статус подтверждения электронной почты, отображаемое имя, аватар или иные базовые общедоступные сведения профиля. В настоящее время поддерживаемые варианты стороннего входа могут включать Google, GitHub и Microsoft.

3. Данные об использовании и поведенческие данные

Записи о подписках, лимитах, credits, статусах заказов и важных действиях.
Посещения страниц, клики по функциям, события платежного потока, аномальное поведение, сигналы rate limit и сведения аудита безопасности.
Журналы ошибок, журналы отладки и статистика, связанная с улучшением продукта.

4. Данные контента

HTML-контент, который вы загружаете, вставляете, импортируете, редактируете или экспортируете.
Изображения, скриншоты, миниатюры, вложения и связанные метаданные.
Документы или вложения, которые вы загружаете или анализируете, и относящиеся к ним метаданные.
Документы, вложения или изображения, которые вы отправляете для функций ИИ, а также извлеченный текст, структурированные данные и иные метаданные, разумно необходимые для анализа или генерации.
Настройки публикации, публичные ссылки, записи о жалобах и информация, отображаемая на публичных страницах публикации.

В отношении файлов, загружаемых для функций ИИ, мы, как правило, не храним исходный загруженный файл как долгосрочно сохраняемый рабочий файл. Некоторые файлы могут обрабатываться лишь кратковременно в памяти или во временной среде обработки для анализа, извлечения или генерации, после чего удаляются. На последующих этапах преимущественно используются извлеченный текст, структурированные данные и иные необходимые контролируемые данные.

5. Платежные и транзакционные данные

Когда вы приобретаете подписку, credits или иные платные функции, платеж может обрабатываться через Paddle, Creem или иного платежного провайдера, включенного нами на соответствующий момент. Как правило, мы не храним полные данные банковской карты. Вместо этого мы получаем данные заказа, необходимые для активации сервиса, обработки возвратов, сверки платежей и предотвращения мошенничества, включая идентификаторы заказов, статус платежа, сумму, валюту, налоговую информацию и временные метки транзакции.

6. Браузерное хранилище и технические данные

Для поддержания авторизации, повышения удобства использования, проведения аналитики и предотвращения мошенничества мы можем использовать cookies, localStorage, sessionStorage и аналогичные механизмы хранения на стороне браузера. Они могут содержать идентификаторы посетителей, данные сессии, статус входа, статус онбординга и иные временные данные, связанные с пользовательскими потоками продукта.

7. Аналитика и предотвращение злоупотреблений

Мы можем использовать внутренние аналитические системы, а также фактически включенные сторонние инструменты аналитики или статистики для понимания использования страниц, внедрения функций, конверсионных воронок и производительности сервиса. Мы также можем использовать Google reCAPTCHA или аналогичные инструменты безопасности для обнаружения ботов, предотвращения злоупотреблений и защиты потоков аутентификации.

2. Как мы используем информацию

Для предоставления регистрации, входа, управления учетной записью, подписок, платежей, возвратов, экспорта, функций публикации, ИИ-генерации и анализа вложений.
Для хранения вашего контента, истории и операционного статуса учетной записи.
Для отправки кодов подтверждения, писем о подтверждении аккаунта, писем для сброса пароля, уведомлений о заказах и иных транзакционных сообщений.
Для предотвращения мошенничества, проверок безопасности, обнаружения злоупотреблений, реагирования на инциденты, устранения неполадок и ведения аудиторских журналов.
Для анализа использования продукта, улучшения пользовательского опыта и оптимизации дизайна функций и конверсионных потоков.
Для обработки жалоб, претензий о нарушении прав, нарушений политик, споров и вопросов правового комплаенса.

3. Функции ИИ и сторонние поставщики моделей

Htmldrag может предоставлять функции генерации с помощью ИИ, преобразования текста, анализа документов, понимания изображений, структурированного извлечения и аналогичные возможности. Для предоставления таких функций мы можем передавать части отправленного вами контента сторонним поставщикам моделей или инфраструктуры ИИ, включая текст, изображения, выдержки из документов, prompts, структурированные параметры и сгенерированные результаты.

Мы стремимся ограничивать такую передачу данных тем, что разумно необходимо для используемой вами функции, и по возможности избегать избыточного раскрытия. Вам не следует загружать особо чувствительные персональные данные, финансовую, медицинскую или иную сопоставимо чувствительную информацию, если это не является действительно необходимым и уместным для выполняемой задачи.

4. Когда мы делимся информацией

Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы делимся ею только в ограниченных случаях, например в следующих:

С платежными провайдерами — когда это необходимо для оформления заказа, сверки платежей, выставления счетов или возвратов.
С сервисами доставки электронной почты, такими как SMTP-провайдеры, Resend, Mailjet или иные сервисы, используемые для транзакционных писем.
С поставщиками хранения, доставки файлов или CDN, включая локальную инфраструктуру хранения и облачное объектное хранилище (применяется тот поставщик, который фактически используется в соответствующий момент).
С поставщиками ИИ, анализа вложений, analytics, logging, безопасности или предотвращения злоупотреблений, если это необходимо для работы соответствующих функций.
Когда этого требует закон, судебный акт, запрос регулирующего органа либо когда это разумно необходимо для защиты наших прав, наших пользователей или общественности.

5. Публичные функции публикации

Если вы включаете публикацию или создаете публичную ссылку, ваш контент может стать доступным другим лицам, у которых есть такая ссылка. В зависимости от настроек функции публичные страницы могут отображать название, публично видимый контент, имя автора, аватар, количество просмотров, количество отметок «нравится» и другую информацию, связанную с публикацией. Используйте такие функции осмотрительно и только в отношении контента, который вы вправе публиковать.

6. Как долго мы храним данные

Данные учетной записи и заказа: хранятся разумный срок для предоставления сервиса, сверки платежей, выполнения налоговых обязательств, урегулирования споров и соблюдения закона.
Данные контента и файлов: хранятся, пока ваша учетная запись активна; если вы удаляете контент или закрываете учетную запись, мы удаляем его из активных систем, однако кэшированные или резервные копии могут сохраняться ограниченное время.
Журналы и данные безопасности: хранятся разумный срок для расследования злоупотреблений, устранения неполадок, поддержки аудита и реагирования на инциденты безопасности.
Коммуникация с поддержкой: хранится для обслуживания клиентов, сопровождения споров и целей комплаенса.

7. Удаление учетной записи и удаление данных

Вы можете запросить удаление своей учетной записи через функции, доступные в продукте. Чтобы предотвратить несанкционированное или случайное удаление, мы требуем подтверждения личности, например подтверждения кода верификации. После завершения такой проверки учетная запись переходит в период ожидания удаления. В настоящее время стандартный срок такого периода составляет 30 дней, если на соответствующей странице или в конфигурации системы на тот момент не указан иной срок.

В течение этого периода доступ к учетной записи может быть ограничен, публичные публикации могут быть отключены, а связанные активные задачи могут быть отменены. После истечения срока мы удаляем или анонимизируем данные профиля, работы и связанные операционные данные в активных системах в соответствии с нашими внутренними правилами. Некоторые резервные, кэшированные или остаточные копии могут сохраняться ограниченное время, если это необходимо для восстановления резервных копий, безопасности, финансового комплаенса или исполнения требований закона; впоследствии они удаляются в рамках обычного цикла очистки.

8. Международная обработка

Для предоставления хостинга, хранения, аналитики, ИИ, электронной почты, проверки безопасности и иных необходимых сервисов ваши данные могут обрабатываться нами или фактически подключенными поставщиками в местах их деятельности. Мы применяем разумные договорные, технические и организационные меры для защиты вашей информации.

9. Ваши права

В зависимости от применимых к вам правил защиты данных вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, экспорт, возражение против определенных видов обработки ваших персональных данных, а также право отозвать согласие в соответствующих случаях. Вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам, и мы рассмотрим ваш запрос в разумный срок.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), Великобритании или иной юрисдикции с аналогичными правилами защиты данных, у вас также могут быть права на переносимость данных, ограничение обработки и подачу жалобы в местный орган по защите данных.

10. Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, шифрование при передаче, журналирование, антиабьюз-механизмы и разграничение прав доступа. Ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому вы также должны самостоятельно защищать свои учетные данные и коды подтверждения.

11. Изменения настоящей Политики

Если настоящая Политика изменится, мы обновим дату, отображаемую на этой странице, и опубликуем здесь актуальную версию.

12. Контакты

Электронная почта: [email protected]