Política de Privacidad
Htmldrag ("nosotros", "nuestro") proporciona un editor HTML visual en línea que permite a los usuarios capturar o importar contenido (por ejemplo, mediante captura de URL, carga de archivos o pegado de código), usar opcionalmente diseños iniciales asistidos por IA, editar visualmente y exportar o compartir resultados. Respetamos su privacidad y procesamos datos personales de manera responsable y de acuerdo con las leyes aplicables.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, número de teléfono opcional (si elige agregarlo), hash de contraseña, registros de inicio de sesión (hora, IP, agente de usuario), identificadores de proveedores de inicio de sesión de terceros si se utilizan, y tokens de verificación.
Perfil y uso: su tipo de plan (por ejemplo, gratuito o de pago), cuotas y límites (como almacenamiento o créditos), preferencias básicas, acciones y eventos en la aplicación para seguridad, prevención de abusos y análisis de productos (en forma agregada o seudonimizada cuando sea apropiado).
Datos de contenido: HTML que carga, pega o captura; imágenes y otros activos; miniaturas y metadatos como tamaños y cantidades; configuraciones de compartir; e informes de moderación o abuso asociados con su contenido.
Datos de pago y facturación: manejados por nuestros socios de pago o Merchant-of-Record ("MoR") de terceros. No almacenamos números completos de instrumentos de pago (como números de tarjeta de crédito completos). Recibimos el estado del pago, identificadores de transacción y detalles de facturación limitados necesarios para activar el servicio, mantener registros y cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo e información del navegador, así como cookies o identificadores similares estrictamente necesarios para autenticación, seguridad y funcionalidad básica.
Comunicaciones: mensajes y datos de contacto que nos envía, por ejemplo, por correo electrónico a [email protected] o mediante comentarios en la aplicación.
2. Cómo usamos la información
Para proporcionar, operar y mejorar el Servicio, incluido el editor, almacenamiento, historial, compartir y funciones de exportación/descarga.
Para autenticar usuarios, aplicar cuotas (por ejemplo, tamaño de almacenamiento, recuento de elementos), aplicar límites de velocidad y mantener la seguridad e integridad del Servicio.
Para procesar pedidos, suscripciones, facturas y reembolsos (cuando corresponda) a través de nuestros socios de pago o MoR, y para proporcionar soporte al cliente.
Para enviar mensajes estrictamente transaccionales como correos de verificación, enlaces de restablecimiento de contraseña, notificaciones de facturación y actualizaciones importantes del servicio.
Para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales de las autoridades y proteger nuestros derechos, usuarios y el público.
No vendemos su información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing comercial.
3. Bases legales (donde aplique)
Donde se aplican leyes de protección de datos como el GDPR, nos basamos en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: para proporcionar y mantener su cuenta y el Servicio que solicita.
Intereses legítimos: para mantener la seguridad, prevenir abusos, comprender el uso y mejorar el Servicio de una manera que no prevalezca sobre sus derechos e intereses.
Consentimiento: para características opcionales específicas o comunicaciones donde la ley lo requiera. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará el procesamiento ya realizado.
Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, mantener ciertos registros para impuestos o contabilidad, o responder a solicitudes legales.
4. Retención
Conservamos registros de cuenta y facturación mientras sea necesario para operar el Servicio, cumplir con requisitos legales y resolver disputas.
Conservamos datos de contenido mientras su cuenta esté activa o hasta que elimine elementos específicos. Una vez eliminado, el contenido se elimina de los sistemas activos dentro de un período razonable; las copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante hasta 30 días.
Retenemos registros y datos relacionados con la seguridad durante hasta 90 días para detectar, investigar y mitigar abusos, fraudes o incidentes de seguridad.
5. Cookies y tecnologías similares
Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación y la seguridad. Estas cookies sirven para mantenerlo conectado y proteger su cuenta.
No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni cookies publicitarias. No utilizamos herramientas de análisis externas ni rastreadores de marketing que sigan sus actividades en otros sitios.
Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, utilizamos las siguientes herramientas de análisis de terceros:
- Google Analytics 4: Se utiliza para recopilar datos de visitas al sitio web, incluyendo páginas vistas, fuentes de usuarios y tipos de dispositivos. Estos datos nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
- Microsoft Clarity: Se utiliza para analizar el comportamiento del usuario, incluyendo mapas de calor y grabaciones de sesiones. Esto nos ayuda a identificar y mejorar problemas de experiencia del usuario. Las grabaciones enmascaran automáticamente información sensible como contraseñas.
Puede desactivar estas herramientas de seguimiento a través de la configuración de su navegador o instalando extensiones de bloqueo de anuncios.
6. Compartir con proveedores de servicios
Compartimos datos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que los procesan en nuestro nombre y solo según sea necesario para entregar y asegurar el Servicio:
Socios de pago y Merchant-of-Record: proveedores terceros que manejan el pago, procesamiento de pagos, manejo de impuestos/IVA y pagos en nuestro nombre.
Proveedores de entrega de correo electrónico: para enviar correos de verificación, enlaces de restablecimiento de contraseña, recibos y otros mensajes transaccionales.
Infraestructura en la nube, almacenamiento de objetos y proveedores de CDN: para alojar el Servicio, almacenar activos como imágenes y exportaciones, y entregar contenido de manera eficiente.
Infraestructura de renderizado y trabajo: para tareas como renderizado HTML, capturas, procesamiento de imágenes y trabajos en segundo plano, con sandboxing y controles de red apropiados.
Herramientas de seguridad, registro y análisis: para monitorear la salud del sistema, detectar abusos y mejorar la confiabilidad y seguridad del Servicio.
Estos proveedores están vinculados por contratos y no se les permite usar sus datos personales para sus propios fines no relacionados.
7. Transferencias internacionales
Podemos procesar y almacenar datos en países diferentes al suyo. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, utilizamos salvaguardas apropiadas según lo requiera la ley, como protecciones contractuales y medidas técnicas, para ayudar a proteger los datos durante la transferencia y el almacenamiento.
8. Ubicación de datos
Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube de buena reputación para alojar y procesar datos. Las ubicaciones de datos específicas pueden variar según la región y el proveedor, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información en todas las ubicaciones donde se procesa.
9. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción y la ley aplicable, puede tener derechos como:
Acceder a una copia de sus datos personales.
Solicitar corrección o actualización de datos inexactos.
Solicitar eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales de retención.
Oponerse a o restringir ciertos tipos de procesamiento.
Solicitar portabilidad de datos, donde sea técnicamente factible.
Puede ejercer estos derechos contactándonos en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.
10. Avisos adicionales
Residentes de UE/UK (GDPR): Tiene derechos que incluyen acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y el derecho a oponerse a ciertos procesamientos. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local.
Residentes de California (CCPA/CPRA): Puede tener derechos para solicitar acceso y eliminación de cierta información personal, y recibir información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal. No vendemos su información personal. No lo perfilamos para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similares significativos. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
11. Compartir y enlaces públicos
Si habilita el compartir para su contenido, puede volverse públicamente accesible a través de un enlace. Considere esto antes de compartir. Usted sigue siendo responsable de la legalidad de cualquier contenido compartido. Para más información sobre el uso aceptable, consulte nuestros Términos de Servicio.
12. Niños
El Servicio no está dirigido a niños menores de la edad definida por la ley local (por ejemplo, 13 o 16 años). Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento apropiado o base legal, los eliminaremos según lo requiera la ley aplicable.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus datos, incluyendo controles de autenticación, cifrado en tránsito, controles de acceso, registro y mecanismos de prevención de abusos. Ningún sistema puede ser 100% seguro, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad apropiado para los riesgos.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba. Si los cambios son significativos, proporcionaremos aviso adicional a través del Servicio o por correo electrónico cuando sea apropiado.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo procesamos sus datos, contáctenos:
Correo: [email protected]
Sitio web: https://htmldrag.com
Para los términos que rigen su uso del Servicio, consulte también nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Reembolso.