최종 업데이트：2026-05-18 01:05
환불 정책
원칙적으로 모든 판매는 최종적이며 당사는 환불을 제공하지 않습니다.
Htmldrag는 결제 확인 후 유료 기능에 대한 즉시 접근을 제공하고, 그 이용에 따라 회수할 수 없는 비용(예: 연산 자원 및 저장 비용)이 발생하는 디지털 서비스이므로, 법률상 달리 요구되거나 아래 예외가 적용되는 경우를 제외하고 월 단위로 구매한 멤버십, 단건 credits 구매 및 기타 가상 혜택의 대부분에 대해 엄격한 환불 불가 정책을 적용합니다.
일반적으로 환불을 제공하지 않는 이유
즉시 접근: 결제가 확인되면 일반적으로 유료 기능 또는 확장된 사용량에 바로 접근할 수 있습니다.
회수 불가능한 비용: 플랫폼 이용(AI 생성, 렌더링, 내보내기, 저장 등)은 당사에 실제 비용을 발생시키며 이는 되돌릴 수 없습니다.
Free 제공: 당사는 Free을 제공하고 있으므로, 구매 전에 먼저 이를 사용해 보고 서비스가 자신의 필요에 맞는지 확인할 것을 권장합니다.
일반적으로 환불 대상이 아닌 경우
원칙적으로 다음과 같은 경우에는 환불을 제공하지 않습니다.
구매 후 단순 변심이 있는 경우.
구매한 멤버십, 서비스 기간, credits 또는 기타 가상 혜택은 전부 또는 일부 사용 여부와 관계없이 일반적으로 환불되지 않습니다.
플랫폼 측 청구 오류 또는 무단 거래가 아닌 한, 제품 설명, 적용 범위 또는 가격 규칙에 대한 충분한 이해 없이 실수로 구매한 경우.
기능이 제품 페이지 또는 서비스 설명대로 제공되었지만, 주관적 판단, 개인적 선호 또는 기대와 실제 경험의 차이로 인해 만족하지 못하는 경우.
이용상 문제의 원인이 귀하의 기기, 브라우저, 네트워크 또는 제3자 플랫폼의 제한에 있고 Htmldrag 자체의 결함이 아닌 경우.
월간 구매와 자동 갱신
현재 멤버십은 월간 구매 방식으로 제공되며, 각 구매는 1개월의 서비스 기간에 해당합니다.
기본적으로 자동 갱신은 없습니다. 귀하가 나중에 직접 다시 구매하지 않는 한, 기간 종료 후 시스템이 자동으로 다시 청구하지 않습니다.
법률상 요구되거나 결제 제공자 또는 판매 파트너의 조건에서 달리 정하는 경우를 제외하면, 이미 구매한 현재 또는 과거 청구 기간에 대해서는 일반적으로 환불을 제공하지 않습니다.
특별한 사정 및 법정 권리
특별한 상황이 발생할 수 있다는 점은 이해합니다. 이미 credits가 소진되었거나 서비스가 적극적으로 이용된 경우 등 일반적인 이용에 대해서는 환불을 제공하지 않지만, 다음과 같은 경우에는 개별적으로 검토할 수 있습니다.
당사가 확인한 기술적 문제로 인해 귀하가 구매한 서비스를 합리적으로 이용할 수 없고, 당사가 적절한 수정 또는 해결책을 적시에 제공할 수 없는 경우.
명백한 청구 또는 결제 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우.
위와 같은 상황에 해당한다고 생각하는 경우, 주문 번호, 거래 일자 및 문제 설명을 포함한 상세 정보를 첨부하여 [email protected]으로 연락해 주십시오. 당사는 합리적인 기간 내에 검토하며, 일반적으로 3영업일 이내 회신을 위해 노력합니다.
환불 신청 방법(해당되는 경우)
귀하의 사안이 위 특별한 사정에 해당하거나 강행적 소비자 보호 규정에 따라 환불권이 인정된다고 생각하는 경우 다음과 같이 문의해 주십시오.
제목을 “환불 요청”으로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오.
주문 번호, 결제 일자 및 요청 사유를 포함해 주십시오.
당사는 합리적인 기간 내에 이를 검토하며, 일반적으로 3영업일 이내 회신을 위해 노력합니다.
차지백 및 분쟁
당사에 먼저 연락하지 않은 상태에서 은행 또는 결제 제공자에게 차지백이나 결제 분쟁을 제기하는 경우, 사안이 해결될 때까지 당사는 귀하의 계정을 정지해야 할 수 있습니다. 차지백은 추가 처리 비용을 발생시킬 수 있으며, 적절한 경우 계정 종료로 이어질 수도 있습니다.
문제를 직접 해결할 기회를 가질 수 있도록 먼저 [email protected]으로 연락해 주실 것을 강력히 권장합니다.
강행적 소비자 권리
본 환불 정책의 어떠한 내용도 귀하에게 적용되는 강행적 소비자 보호 규정에 따른 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 적용 법률이 귀하에게 환불 또는 기타 구제수단을 인정하는 경우, 그 권리가 우선합니다.
승인된 환불의 처리 기간
환불이 승인되는 경우, 당사는 일반적으로 5~10영업일 이내에 환불 처리를 제출합니다. 실제로 귀하의 계정에 반영되는 시점은 결제 제공자 또는 관련 제3자 판매자에 따라 달라질 수 있으며 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
Paddle과 같은 제3자 판매자를 통해 처리된 구매의 경우, 환불은 해당 제공자의 구매자 조건 및 적용되는 소비자 보호 규정에 따라 처리됩니다.
본 정책의 변경
본 환불 정책이 변경되는 경우, 당사는 이 페이지에 표시되는 날짜를 업데이트하고 최신 버전을 여기에 게시합니다.
문의
본 환불 정책에 관한 질문이 있는 경우 아래로 문의해 주십시오.
이메일: [email protected]
웹사이트: https://htmldrag.com