자주 묻는 질문 (FAQ)
이 페이지에서는 Htmldrag의 크레딧, 멤버십, 데이터 저장 및 기능 제한에 관한 일반적인 질문에 답변합니다. 이 FAQ의 숫자, 제한 또는 가격에 대해서는 항상 멤버십 페이지와 앱 내 대화 상자를 최신 및 가장 정확한 출처로 간주하십시오.
1. 크레딧 및 멤버십
1.1 구매한 크레딧이 만료되나요?
일반적인 경우 구매한 크레딧(충전 크레딧)은 만료되지 않습니다. 충전 시 계정 잔액에 추가되며 향후 필요할 때 지원되는 기능에 언제든지 사용할 수 있으며, 달력상의 월이나 청구 기간이 끝나거나 Pro 플랜이 만료된다고 해서 자동으로 삭제되지 않습니다.
그러나: 특별 캠페인이나 프로모션의 일부 보너스 크레딧은 "특정 기간 내 사용" 또는 "특정 기능에만 유효"와 같은 자체 유효 기간 규칙이 있을 수 있습니다. 특정 캠페인, 쿠폰 또는 페이지에 만료 규칙이나 사용 제한이 명시적으로 설명되어 있는 경우, 해당 규칙이 항상 이 일반 설명보다 우선합니다.
프로필과 멤버십 / 충전 페이지에서 현재 크레딧 잔액과 내역을 언제든지 확인할 수 있습니다.
1.2 Htmldrag는 어떤 유형의 크레딧을 사용하나요? "월간 선물"이란 무엇인가요?
Htmldrag는 주로 두 가지 유형의 크레딧을 사용합니다:
(1) 구매 크레딧 (기본 크레딧): 멤버십 / 충전 페이지에서 크레딧 패키지를 구매할 때 추가됩니다. 특정 제안이나 캠페인에 달리 명시되지 않는 한 일반적으로 만료되지 않습니다. 향후 필요할 때 지원되는 기능에 언제든지 사용할 수 있습니다.
(2) 보너스 크레딧("월간 선물" 포함): 일부 플랜이나 프로모션은 구매한 크레딧 외에 추가 크레딧을 부여합니다. 프로필 및 포인트 내역에서 월간 선물(계정에 추가되는 월간 보너스)과 같은 보너스 항목을 볼 수 있습니다. 이는 구매한 크레딧 위에 추가되는 보너스 크레딧이며 자체 재설정 규칙을 따를 수 있습니다.
일반 규칙: 크레딧을 소모하는 기능을 사용할 때 월간 선물 및 기타 보너스 크레딧이 해당되는 경우 먼저 차감됩니다. 남은 비용은 일반 구매 크레딧에서 차감됩니다.
1.3 크레딧은 언제 업데이트되며, 시간이 내 현지 시간과 다를 수 있는 이유는 무엇인가요?
월간 선물 및 기타 시간 기반 보상을 포함하여 날짜나 청구 주기에 의존하는 모든 크레딧 규칙에 대해 Htmldrag는 현지 기기 시간 대신 내부적으로 UTC 시간(협정 세계시)을 사용합니다.
즉: 현지 시간대에서 크레딧이 업데이트되는 것을 보는 순간은 UTC에서 고정된 오프셋만큼 이동됩니다. 예를 들어, 매월 1일 00:00 UTC의 재설정은 중국 표준시(UTC+8)의 경우 같은 날 08:00경에, 겨울철 미국 동부 표준시(UTC-5)의 경우 전날 19:00경에 나타날 수 있습니다.
1.4 Pro 플랜이 만료되면 어떻게 되나요? 플랫폼을 계속 사용할 수 있나요?
Pro 플랜이 만료될 때: 여전히 로그인하고, 프로필을 보고, 기존 작품에 액세스할 수 있습니다. 마지막 청구 기간이 끝난 후에는 새로운 Pro 회원 허용량(예: 월간 선물)이 부여되지 않습니다. 만료 규칙이 없는 구매 크레딧(기본 크레딧)은 계정에 계속 유지됩니다. 일부 Pro 전용 기능 및 더 높은 제한은 더 이상 사용할 수 없을 수 있습니다.
1.5 크레딧이나 Pro 플랜을 구매하지 않고 Htmldrag를 사용할 수 있나요?
네. 무료 회원으로서 다음을 수행할 수 있습니다: 로그인, 프로필 및 기본 계정 설정 관리; 현재 저장 공간 및 작품 수 제한 내에서 에디터에서 작품 생성 및 편집; 화면에 표시된 현재 제한에 따라 디자인을 이미지(예: PNG)로 다운로드.
그러나: 일부 작업(특히 AI 생성, URL 가져오기, 특정 내보내기 또는 공유 기능)은 크레딧을 소모하거나 활성 Pro 플랜이 필요할 수 있습니다.
1.6 더 많은 크레딧을 얻으려면 어떻게 해야 하나요? 영원히 지속되나요?
다음과 같은 방법으로 크레딧 잔액을 늘릴 수 있습니다: 멤버십 / 충전 페이지에서 크레딧 패키지 구매; 해당 플랜에 혜택의 일부로 크레딧이 포함된 경우 Pro 플랜 구독 또는 갱신; 캠페인이나 프로모션에서 가끔 보너스 크레딧 받기.
일반적으로: 직접 충전한 크레딧은 일반적으로 만료되지 않습니다. 달력상의 월이나 청구 주기(월간 선물 포함)에 연결된 보너스 크레딧은 UTC 기반 규칙에 따라 주기적으로 재설정되며 무기한 누적되지 않습니다.
2. 작품 및 데이터 저장
2.1 내 작품은 얼마나 오래 보관되나요?
귀하의 작품은 귀하의 계정에 저장되며 잠시 로그인하지 않는다고 해서 삭제되지 않습니다. 플랫폼을 건강하게 유지하기 위해 저장 공간 사용량이 한도에 도달하면 시스템에서 경고를 표시하고 오래된 작품을 삭제하거나 플랜을 업그레이드하도록 요청할 수 있습니다.
2.2 삭제된 작품을 복구할 수 있나요?
일반적으로 작품 삭제는 영구적인 작업이며 취소할 수 없습니다. 삭제하기 전에 다시 확인하고 백업으로 HTML이나 이미지를 다운로드하는 것을 고려하십시오.
2.3 공개 링크를 통해 작품을 공유하는 것이 안전한가요?
작품에 대한 공개 공유를 켜면 공유 링크가 있는 사람은 누구나 로그인하지 않고도 해당 작품을 볼 수 있습니다. 공유 링크는 편리할 수 있지만 이 방법으로 민감하거나 내부적인 정보를 공유하는 것은 피해야 합니다. 공유 제어를 통해 언제든지 공유를 중지할 수 있습니다.
3. 계정 및 보안
3.1 비밀번호를 잊어버렸거나 이메일을 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?
다음과 같이 할 수 있습니다: 로그인 페이지의 "비밀번호 찾기" 링크를 사용하여 확인된 이메일 주소를 통해 비밀번호를 재설정합니다; 로그인 후 프로필로 이동하여 비밀번호나 이메일 주소를 변경합니다. 보안상의 이유로 중요한 정보를 변경할 때 확인이 필요할 수 있습니다.
3.2 계정 삭제를 요청하면 어떻게 되나요?
계정 삭제 요청을 제출하면 계정은 보존 기간 동안 삭제 예정 상태가 됩니다. 이 기간 동안에는 계정을 정상적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 보존 기간이 끝나면 계정 데이터와 작품이 점진적으로 제거되거나 익명화됩니다. 남은 크레딧과 멤버십 혜택은 삭제되며 삭제가 완료되면 복원할 수 없습니다.
4. 결제 및 환불
4.1 결제가 실패하거나 페이지가 멈추면 주문 상태를 어떻게 확인하나요?
결제 중 문제(예: 네트워크 문제, 시간 초과 또는 멈춘 페이지)가 발생하면 다음을 수행할 수 있습니다: 프로필의 "주문" 섹션을 열어 최종 상태를 확인합니다; 결제 결과 페이지에 있는 "상태 새로 고침" 버튼을 사용합니다; 스크린샷 및 주문 정보와 함께 피드백 페이지 또는 지원 이메일을 통해 문의하십시오.
4.2 충전이나 멤버십 구매는 환불 가능한가요?
환불 자격 및 규칙은 환불 정책 페이지에 설명되어 있습니다. 결제하기 전에 해당 페이지를 주의 깊게 읽으십시오. 불일치가 있는 경우 환불 정책이 우선합니다.
5. 에디터 및 기능 제한
5.1 Htmldrag에 권장되는 브라우저는 무엇인가요?
Chrome, Edge, Safari 및 Firefox의 최신 버전과 같은 최신 데스크톱 브라우저를 권장합니다. 모바일 브라우저는 제한적으로 지원되지만 복잡한 편집 작업의 경우 더 나은 성능과 미리보기 품질을 위해 데스크톱 브라우저를 사용하는 것을 강력히 권장합니다.
5.2 URL 스냅샷이 때때로 실패하거나 불완전해 보이는 이유는 무엇인가요?
URL 가져오기 기능은 공개적으로 액세스 가능한 페이지를 캡처하여 편집 가능한 HTML로 변환하려고 시도합니다. 그러나 다음과 같은 경우 결과가 불완전하거나 가져오기가 실패할 수 있습니다:
• 로그인이 필요하거나 엄격한 봇 방지 / 보안 보호를 사용하는 사이트
• 시간 내에 완전히 렌더링할 수 없는 매우 큰 페이지 또는 매우 동적인 콘텐츠
• 당사의 보안 검사에 의해 안전하지 않거나 제한된 것으로 표시된 URL
• 스크래핑, 미러링 또는 자동 캡처를 명시적으로 허용하지 않는 사이트
• 단일 페이지 애플리케이션(SPA): React, Vue 또는 Angular와 같은 프레임워크로 구축된 웹사이트는 콘텐츠를 렌더링하기 위해 클라이언트 측 JavaScript에 의존하는 경우가 많으며, 이로 인해 초기 스냅샷 중에 빈 캡처나 불완전한 캡처가 발생할 수 있습니다
• 지연 로딩 콘텐츠: 많은 최신 웹사이트는 뷰포트로 스크롤될 때만 이미지와 콘텐츠가 로드되는 지연 로딩 기술을 사용합니다. 이 콘텐츠는 캡처되지 않을 수 있습니다
• 서버 측 제한: 일부 서버는 자동화된 도구의 요청을 거부하여 오류 페이지나 빈 콘텐츠를 반환할 수 있습니다
• 교차 출처 리소스 공유(CORS) 제한: 웹사이트의 특정 리소스(글꼴, 이미지, 스크립트 등)는 교차 출처 정책으로 인해 로드되지 않을 수 있습니다
• 이미지 핫링크 보호: 일부 웹사이트의 이미지 서버는 Referer 헤더를 확인하고 출처가 아닌 액세스를 거부하여 이미지가 공백이나 자리 표시자 이미지로 표시되게 합니다
• CDN 및 지리적 제한: 일부 콘텐츠는 특정 지역에서만 사용할 수 있거나 특정 CDN 노드를 통한 액세스가 필요할 수 있습니다
• 동적 로딩 시간 초과: 페이지에서 JavaScript 실행 및 AJAX 요청을 완료하는 데 오랜 시간이 필요한 경우 캡처 대기 시간을 초과할 수 있습니다
URL 스냅샷이 예상대로 작동하지 않는 경우 대신 HTML 업로드 또는 코드 붙여넣기 옵션을 통해 HTML을 가져올 수 있습니다.
5.3 업로드하거나 붙여넣은 HTML에 이미지가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
파일을 업로드하거나 HTML 코드를 붙여넣은 후 이미지가 표시되지 않는 일반적인 이유:
• 로컬 경로 참조: HTML의 이미지가 업로드 후 확인할 수 없는 상대 경로(예: images/logo.png) 또는 로컬 파일 경로(예: file:///C:/images/logo.png)를 사용합니다
• 누락된 이미지 파일: 관련 이미지 리소스 없이 HTML 파일만 업로드한 경우 이미지가 표시되지 않습니다
• 만료된 외부 이미지: HTML에서 참조된 외부 이미지 URL이 만료되었거나 삭제되었거나 서버를 사용할 수 없을 수 있습니다
• 핫링크 보호: 외부 이미지 서버가 다른 도메인에서 이미지를 로드하는 것을 차단할 수 있습니다
• HTTPS/HTTP 혼합 콘텐츠: 페이지가 HTTPS를 통해 로드되는 경우 HTTP 프로토콜 이미지가 브라우저에 의해 차단될 수 있습니다
해결 방법: 이미지를 공개적으로 액세스 가능한 이미지 호스트나 CDN에 업로드한 다음 HTML의 이미지 경로를 전체 URL로 교체하거나, 에디터의 이미지 업로드 기능을 사용하여 이미지를 직접 교체하십시오.
5.4 가져온 페이지가 원본 웹사이트와 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?
가져온 페이지가 원본 웹사이트와 시각적 차이가 있을 수 있는 이유:
• JavaScript 의존성: 원본 페이지가 의존하는 대화형 스크립트가 완전히 실행되지 않았거나 보안 정책에 의해 차단되었을 수 있습니다
• 외부 스타일시트: 일부 CSS 파일은 교차 출처 제한이나 핫링크 보호로 인해 로드되지 않을 수 있습니다
• 웹 폰트: 사용자 정의 글꼴은 라이선스 또는 교차 출처 제한으로 인해 로드되지 않아 기본 글꼴로 표시될 수 있습니다
• 반응형 레이아웃: 페이지는 뷰포트 크기에 따라 다른 레이아웃을 표시할 수 있습니다. 캡처된 뷰포트가 현재 브라우저와 다를 수 있습니다
• 동적 콘텐츠: AJAX 또는 WebSocket을 통해 로드된 실시간 데이터는 캡처되지 않습니다
• 에디터 처리: 안전과 편집 가능성을 보장하기 위해 가져온 HTML이 처리되며 일부 스크립트와 스타일이 수정되거나 제거될 수 있습니다
5.5 에디터에서 깨끗한 HTML을 내보낼 수 있나요?
네, 하지만 몇 가지 중요한 참고 사항이 있습니다:
디자인을 완료한 후 작품을 HTML 및/또는 이미지 파일로 내보내고 자신의 서버에서 호스팅하거나 개발자에게 전달할 수 있습니다. 내보낸 페이지를 다양한 환경에서 더 안전하고 안정적으로 유지하기 위해 다운로드한 HTML은 Htmldrag에서 처리됩니다: 에디터 전용 마커가 제거되고 일부 에디터 전용 스크립트 및 스타일이 제거되며 자산 URL이 정규화됩니다. 원본 소스 코드의 바이트 단위 사본이 아닙니다.
에디터에서 "HTML 다운로드" 버튼을 클릭하면 "다운로드 유형 선택" 대화 상자에서 "현재 HTML 다운로드"(에디터의 모든 현재 편집 내용 포함)와 "원본 HTML 다운로드"(이후 에디터 내 편집 없이 초기 URL 가져오기, HTML 업로드, 코드 붙여넣기 또는 AI 생성 단계의 원본 코드) 중에서 선택할 수 있습니다.
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웹사이트: https://htmldrag.com